Versand

Versandkosten

 

  • A4 Druck ohne Rahmen  7,00 €,
  • A3 Druck ohne Rahmen  9,00 €,
  • A2 Druck ohne Rahmen 12,00 €,
  • Mindestversandpreis       7,00 €.

 

 
Versand-Details

 

  • Mischbestellungen: nur größtes Format wird berechnet,
  • Versand nur mit DHL, 
  • Pakete sind versichert, 

  • Sendungsverfolgung,

  • Kein Rollen-Versand, Lieferung nur in flacher Verpackung.
Widerruf der Bestellung

 

  • Jeder Sendung liegt ein Widerrufsformular bei, 
  • Bei Vertrags-Rücktritt: Rücksendung des ausgefüllten Widerrufsformulars postalisch oder als Mail-Anhang, 
  • Anstatt des Formulars: Auch E-Mail mit entsprechendem Inhalt möglich,
  • Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen,
  • Rücksendegebühren gehen zu Lasten des Käufers, 
  • Angabe des Rücksende-Grundes nicht nötig, aber erbeten, um Service verbessern zu können,
  • Geschäftskunden: kein Widerrufsrecht.

 

 

Reklamation

 

  • Prüfung der Ware bei Erhalt, umgehende Reklamation des Schadens bei KernKunst,
  • Mängel dokumentieren: Fotos vom Schaden an der Ware und der Verpackung,
  • Schriftliche Meldung des Mangels  (z.B. per E-Mail) mit Bestellnummer und Fotos an KernKunst,
  • Versandkosten: KernKunst trägt alle Kosten für die Nacherfüllung (z.B. Rückversand),
  • Sie erhalten umgehend mangelfreie Neuware, 
  • Bei berechtigter Reklamation: Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag.